Le chef de Helldivers 2 réagit après le bombardement de critiques négatives : « Je pense que c’est justifié »

Résumé :

  • Helldivers 2 reçoit de nombreuses critiques négatives sur Steam pour exiger un compte PlayStation.
  • En deux jours, le jeu a accumulé plus de 55 000 évaluations négatives, tombant à « Majoritairement négatif ».
  • Johan Pilestedt, le PDG d’Arrowhead, s’exprime en essayant de limiter les dégâts et s’excuse pour la situation.
  • Un gestionnaire de communauté est critiqué pour avoir exacerbé la situation avec des commentaires peu sensibles.
  • L’article souligne à la fois la controverse et les aspects positifs de Helldivers 2, malgré les récents défis.

Helldivers 2 : Un account PlayStation soudainement nécessaire fait rage

L’indécis, Gaming – Helldivers 2, hit coopératif célèbre, a secoué sa base de joueurs avec une décision controversée, entraînant des milliers de critiques négatives sur la plateforme de jeux Steam. En l’espace de seulement deux jours, le shooter a reçu plus de 55 000 évaluations négatives, laissant le jeu avec une note de « Majoritairement négatif » à 37 % de critiques positives sur les trente derniers jours. Johan Pilestedt, le dirigeant du studio, a pris la parole face à cette situation.

La contrainte du PSN dévaste Helldivers 2

D’où provient cette avalanche de critiques ? De manière inattendue, les joueurs ont été confrontés à la nécessité d’un compte PSN pour jouer à Helldivers 2 sur Steam (PC). Bien qu’il soit courant de nos jours que des jeux nécessitent des comptes tiers, la mise en œuvre par Helldivers 2 est particulièrement inhabituelle : le jeu est disponible depuis le début de février et n’a imposé cette contrainte qu’après sa sortie, provoquant le mécontentement de nombreux utilisateurs sur Steam.

Qu’a dit Pilestedt à ce sujet ? Le PDG du studio de développement Arrowhead tente de limiter les dégâts. Il s’excuse sur X (Twitter) pour l’obligation soudaine de comptes PSN et espère regagner la confiance perdue :

« Aïe, cela fait mal les critiques 😢🤕. Bon, je pense que c’est justifié. Désolé pour la façon dont cela s’est passé. J’espère que nous pourrons rétablir la confiance en continuant à offrir une excellente expérience de jeu. Mon but est simplement de créer de super jeux ! »

La communication autour de l’obligation du compte était désastreuse, arrivant sans avertissement. Pilestedt n’a d’autre choix que d’espérer que les joueurs pardonnent à Helldivers 2 et continuent de soutenir la cause de la démocratie dirigée. Cependant, le studio doit agir de concert. Un community manager cause notamment des tensions actuellement.

Le gestionnaire de la communauté ajoute de l’huile sur le feu

Qu’en est-il du gestionnaire de la communauté ? Alors que la situation devenait tendue, un des gestionnaires de la communauté de Helldivers a exacerbé la controverse. Il a insinué que si les joueurs ne pouvaient pas prendre 120 secondes pour créer un compte ou se souvenir de leur email et mot de passe, ils feraient mieux de laisser tomber.

Un joueur s’est vu conseiller de retourner le jeu et de partir. Manquer de finesse est un euphémisme dans ce cas. Les jours et semaines à venir révéleront si cette contrainte de compte inflige un dommage durable à Helldivers 2. Il est possible que l’incident soit rapidement oublié. Après tout, le jeu a beaucoup de mérites : Helldivers 2 crée une dépendance de la bonne manière, incarnant le service-game par excellence.

Conclusion

Malgré la tourmente récente autour de Helldivers 2, il est essentiel de ne pas perdre de vue les qualités qui font de ce jeu un succès. La nécessité soudaine d’un compte PSN a sans aucun doute terni l’image du jeu pour beaucoup, mais les excuses du PDG Johan Pilestedt et les actions futures du studio pour réparer les dommages seront cruciales pour reconstruire la confiance de la communauté. La passion trahit parfois sa propre cause, comme l’a montré la réaction maladroite du gestionnaire de la communauté. Néanmoins, au cœur de cette tempête se trouve un shooter coopératif captivant qui a su captiver des milliers de joueurs. Les prochains mois montreront si Helldivers 2 peut surmonter cette épreuve et rappeler à tous pourquoi il est devenu un favori parmi les adeptes de jeux de service.

Chloé

Chloé, rédactrice en chef aguerrie, anime L'Indécapant avec expertise. Pionnière du jeu vidéo, elle critique et décrypte les tendances depuis plus de vingt ans.

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