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- Epic Games a été condamnée à une amende d’1,1 million d’euros pour avoir mis sous pression les joueurs mineurs dans le magasin Fortnite.
- La pression pour effectuer des achats dans le magasin a été décrite comme exploitant la vulnérabilité des enfants.
- En réponse, Epic Games a contesté certaines accusations, mais a également consenti à apporter des modifications au magasin Fortnite.
- Les modifications comprennent la suppression mondiale du minuteur de compte à rebours et la restriction de vente de produits disponibles plus de 48 heures en Hollande.
- La pratique commerciale agressive dans Fortnite a été qualifiée d’illégale par l’ACM, l’autorité néerlandaise de protection du consommateur.
Epic Games sanctionné : le magasin Fortnite doit évoluer
L’indécis, Jeu vidéo, Fortnite – Une amende significative d’1,1 millions d’euros a été imposée à Epic Games. Cette décision, prise par l’autorité néerlandaise de la consommation et du marché (ACM), vient punir la pression mise sur les joueurs mineurs pour effectuer des achats dans le magasin de Fortnite.
New York City, USA – Cette nouvelle n’a certainement pas été bien reçue chez Epic Games. La fameuse compagnie de jeu vidéo, connue mondialement pour son hit Fortnite, doit maintenant faire face à une lourde sanction financière. Outre l’amende, Epic Games est également contraint de procéder à des changements dans Fortnite. Vous découvrirez ici en détail ce qui s’est passé et comment Epic Games a réagi face à cette situation.
Les raisons de la sanction
Ce qui s’est passé : L’ACM a justifié son action en expliquant que les joueurs mineurs étaient « de diverses manières » incités à effectuer des achats dans le magasin de Fortnite, exploitant ainsi leur vulnérabilité.
« La vulnérabilité des enfants est exploitée pour les pousser à l’achat »
Réponse d’Epic : Les développeurs de Fortnite n’ont pas entièrement accepté ces accusations, soulignant cependant leur accord pour opérer des changements dans le magasin. Les différentes amendes concernaient notamment des incitations au sein du jeu comme « Achète-le maintenant ! » ou encore l’utilisation de minuteurs pour presser les achats impulsifs chez les enfants, en créant l’illusion que les articles disparaîtraient une fois le compteur arrivé à zéro – ce qui n’est pas toujours le cas.
Modifications exigées par l’ACM
Publicité agressive : L’ACM a qualifié cette forme de publicité dans Fortnite de pratique commerciale agressive, illégale en toutes circonstances.
Modifications dans le magasin Fortnite : Epic a rejeté certaines des accusations, arguant que la décision de l’ACM contenait « d’importantes erreurs factuelles concernant le fonctionnement de Fortnite et de son magasin d’articles ». Toutefois, l’ACM a insisté pour que des changements soient apportés avant le 10 juin. D’ores et déjà, le minuteur de compte à rebours a été retiré des magasins à travers le monde, marquant l’une des mises à jour récentes de Fortnite. En ce qui concerne spécifiquement les Pays-Bas, les développeurs ne doivent désormais proposer à la vente que des articles disponibles pour plus de 48 heures.
En conclusion, cette affaire souligne les tensions croissantes entre les pratiques de monétisation dans les jeux vidéo et la protection des consommateurs, en particulier en ce qui concerne les joueurs mineurs. Epic Games, en acceptant de modifier le fonctionnement de son magasin Fortnite, reconnaît implicitement l’importance d’aborder ces préoccupations réglementaires avec sérieux. En tant qu’expert dans l’univers du Gaming, il me semble que cette situation pourrait inciter l’industrie du jeu vidéo à repenser ses stratégies marketing, en vue de préserver à la fois l’engagement des joueurs et le respect des cadres légaux et éthiques imposés par les autorités de régulation du monde entier.
