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- Epic Games reçoit une amende d’1,1 million d’euros pour exploitation de la vulnérabilité des enfants dans le magasin Fortnite.
- Les autorités néerlandaises exigent des modifications de la pratique commerciale agressive d’Epic Games.
- Les timers de compte à rebours dans le shop de Fortnite, poussant les enfants à des achats impulsifs, doivent être retirés.
- Epic Games combat certains des griefs mais adhère à la nécessité de réaliser des changements dans son magasin.
- Il est maintenant mandaté que tous les articles en vente soient disponibles pour plus de 48 heures afin de réduire la pression sur les achats rapides.
Epic Games confronté à une amende d’1,1 million d’euros pour ses pratiques dans le shop Fortnite
New York City, USA – Cette nouvelle venant des Pays-Bas n’a sûrement pas été bien accueillie chez Epic Games. À cause de son succès mondial, Fortnite, le développeur de jeu doit maintenant payer une lourde somme. Outre l’amende, Epic doit aussi faire plusieurs changements dans le jeu Fortnite. Voici ce qui s’est passé et comment Epic Games a réagi.
Les raisons de l’amende
Ce qui s’est passé : Epic Games a été condamnée à payer une amende substantielle de 1,1 million d’euros. L’autorité néerlandaise de la consommation et du marché (ACM) a justifié sa décision en affirmant que les joueurs mineurs étaient incités de diverses manières à effectuer des achats dans le shop Fortnite.
La vulnérabilité des enfants est exploitée pour les inciter à acheter
La réaction d’Epic : Les développeurs de Fortnite ont partiellement contesté ces accusations. Néanmoins, ils ont accepté de faire des changements dans le magasin. Les amendes varient, certaines pour des déclarations dans le jeu qui mettent la pression pour acheter maintenant, ainsi que pour l’utilisation de countdowns dans le shop, poussant les enfants à faire des achats impulsifs en créant une impression que les articles disparaîtront une fois le temps écoulé – même si cela n’est pas toujours le cas.
L’ACM a décrit cette forme de publicité dans Fortnite comme une pratique commerciale agressive illégale sous toutes les circonstances.
Modifications apportées au shop Fortnite
Les changements dans le shop : Epic Games a réfuté certaines des accusations en affirmant que la décision contenait d’importantes erreurs matérielles concernant le fonctionnement de Fortnite et ses magasins d’objets. Cependant, l’ACM n’a pas fléchi et a exigé des changements de la part d’Epic Games avant le 10 juin. Le timer de compte à rebours est déjà retiré des shops à travers le monde, une nouveauté du dernier mise à jour de Fortnite. Spécifiquement pour les Pays-Bas, les développeurs ne proposeront désormais que des articles disponibles pendant plus de 48 heures.
La décision de l’ACM contre Epic Games marque un tournant dans la régulation des pratiques commerciales dans les jeux vidéo, soulignant l’importance de protéger les consommateurs vulnérables, en particulier les enfants. Pour Epic Games, cette amende et les modifications qui en découlent dans Fortnite ne sont pas seulement une question de conformité réglementaire, mais aussi une occasion de réviser ses pratiques commerciales pour le bien de sa base de joueurs fidèles. Alors que le monde numérique continue d’évoluer, cette affaire sert de rappel précieux que les entreprises doivent opérer avec éthique et intégrité, surtout lorsqu’elles s’adressent à un public jeune.
