Réalisez-vous des achats en ligne ?
Vous avez sûrement entendu parler de Temu, une plateforme chinoise qui fait fureur sur les réseaux sociaux, avec de nombreux produits à des prix incroyables. Bien que ce soit une excellente alternative à AliExpress, eBay, Mercado Libre, entre autres sites similaires, il faut être très prudent lors de vos achats pour éviter les arnaques.
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Qu’est-ce que Temu ?
Temu est une plateforme de commerce électronique appartenant au géant chinois Pinduoduo. Comme AliExpress et d’autres boutiques similaires, elle agit comme un intermédiaire entre l’acheteur et le vendeur. Les articles que vous trouvez sur la plateforme sont proposés par des personnes (ou entreprises) de diverses régions du monde, principalement de la Chine et d’autres pays asiatiques.
Selon le site spécialisé en technologie Xataka, les utilisateurs de Temu peuvent trouver toutes sortes de produits. Des gadgets pour votre téléphone portable aux périphériques pour votre ordinateur. Vous pouvez également trouver des figurines de collection de votre anime préféré, des vêtements, des chaussures, des accessoires de mode, des ustensiles pour votre maison, ainsi que divers articles pour vos animaux de compagnie.
Faire des achats sur Temu est assez simple, car il est disponible sur plusieurs plateformes. Vous pouvez accéder à leur site officiel depuis votre ordinateur ou télécharger l’application depuis le Play Store et l’App Store. Vous devez créer un compte en utilisant votre adresse e-mail, mais il est également possible de vous inscrire en utilisant votre compte Google, Facebook ou Apple.
Ainsi se présente le site web de Temu. Photo : Temu
Quelles sont les principales arnaques liées à Temu ?
Temu est devenue l’une des applications de shopping les plus populaires au monde ; cependant, cela ne signifie pas qu’elle soit parfaite. Actuellement, de nombreux utilisateurs sur Trustpilot ont évalué la plateforme à 1 étoile, affirmant qu’elle envoie trop de SPAM dans leur boîte de réception. Ils déclarent également qu’il est très difficile de demander des remboursements ou que certains produits arrivent en mauvais état.
Camilo Gutiérrez, chef du laboratoire de recherche d’ESET en Amérique latine, assure que les critiques mentionnées ci-dessus ne font pas de Temu un site web frauduleux. Néanmoins, la popularité de cette plateforme a suscité l’intérêt de nombreux escrocs qui ont créé des comptes pour escroquer les consommateurs en utilisant les méthodes suivantes :
1.- Phishing: C’est une technique d’ingénierie sociale qui vise à tromper les victimes pour qu’elles divulguent elles-mêmes leurs mots de passe bancaires. Les cybercriminels vous envoient un lien (par e-mail, par exemple) menant à une page au design similaire à Temu. Sur ce site, on vous demandera de saisir votre numéro de carte et d’autres informations personnelles.
Beaucoup ne soupçonnent pas qu’il s’agit d’un site cloné et finissent par fournir des informations qui seront ensuite utilisées pour vider leur compte bancaire. Il convient de noter que les liens malveillants peuvent ne pas seulement arriver par e-mail. Certains cybercriminels publient des annonces affichant des offres irrésistibles. En cliquant dessus, vous serez dirigé vers le faux site de Temu.
2.- Fausse publicité de célébrités: De nombreux pirates informatiques exploitent l’image d’un sportif, politicien, chanteur, ou autre célébrité, pour faire croire à leurs victimes qu’une certaine offre de Temu est réelle. Si vous tombez dans le piège, vous finirez sur un site cloné et serez ajouté à une liste de personnes escroquées.
3.- Produits technologiques contrefaits: Avant d’acheter un téléphone, assurez-vous de vérifier l’historique du vendeur. Si c’est un compte nouveau et qu’il vend un iPhone 15 à un prix excessivement bas, il est probable qu’il s’agisse d’une imitation chinoise. Préférez acheter à des utilisateurs ayant une bonne évaluation pour éviter une arnaque.
Comment éviter ces arnaques ?
L’expert d’ESET a donné quelques recommandations pour les utilisateurs qui envisagent d’acheter sur Temu mais craignent d’être escroqués. Si vous êtes dans cette situation, vous pouvez suivre les conseils suivants :
- Ne cliquez pas et n’entre pas sur des liens vers Temu que vous avez reçus par e-mail, surtout s’ils sont dans la boîte de courrier indésirable.
- Évitez de visiter des annonces suspectes de Temu. Il est préférable de se rendre directement sur le site officiel et de rechercher cette offre.
- Ne sauvegardez pas vos informations de paiement dans votre compte. De préférence, saisissez-les à chaque achat.
- Ne croyez pas aux offres de Temu annoncées par des célébrités, à moins qu’elles n’aient été publiées sur leurs réseaux sociaux officiels.
- Méfiez-vous des grosses réductions. Par exemple, si vous trouvez un téléphone avec une réduction de 90 %, il est probable qu’il s’agisse d’une arnaque.
En fin de compte, même si Temu offre de nombreuses bonnes affaires, il est crucial de rester vigilant. Les arnaques en ligne évoluent constamment, et les utilisateurs doivent être toujours en alerte. En suivant les recommandations mentionnées, vous pouvez profiter de vos achats en ligne sans soucis. En tant que journaliste, il est important de sensibiliser la communauté à ces risques et de les guider vers des pratiques sécurisées.
